भारत में धीमे इंटरनेट की शिकायत कैसे करें
अपडेट: 11 अक्टूबर 2026
- सबूत जमा करें। कुछ दिनों तक एक ही जगह अलग-अलग समय पर स्पीड टेस्ट करें। हमारा टेस्ट इसी ब्राउज़र में आपके पिछले दस नतीजे रखता है; स्क्रीनशॉट भी लें।
- कस्टमर केयर से बात करें, प्रोवाइडर के ऐप या हेल्पलाइन से, बताएँ कि कहाँ और कब धीमा है, और शिकायत (डॉकेट) नंबर नोट करें।
- अपीलीय अधिकारी तक ले जाएँ। भारत में टेलीकॉम प्रोवाइडर के पास हल न हुई शिकायतों के लिए अपीलीय अधिकारी होना ज़रूरी है; उनका संपर्क प्रोवाइडर की वेबसाइट पर, आम तौर पर "appellate authority" या "nodal officer" में मिलता है।
- उपभोक्ता सहायता। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (1915, या consumerhelpline.gov.in) कंपनी से बात कर सकती है।
TRAI का MySpeed ऐप आपको स्पीड के नतीजे टेलीकॉम नियामक को भेजने देता है, जो इनसे देश भर में नेटवर्क की क्वालिटी परखता है।
संदेश तथ्यों पर रखें: तारीख़, जगह, नतीजे और आपके प्लान की स्पीड।